Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Räume von Brocken-Games - Live Escape Room in Schierke / Geschäftsführer Jens Reinelt (im Folgenden auch bezeichnet als "wir", "unser", "uns" usw.).

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kunden (im Folgenden auch bezeichnet als "Teilnehmer oder Nutzer"), die die Räumlichkeiten des Escape Rooms in Schierke, Walpurga und der Schatz des Brockens von Brocken-Games nutzen. Mit der Buchung eines Spiels und dem Betreten unserer Räumlichkeiten erklärt sich der Nutzer mit den Nutzungsbedingungen einverstanden.

Ist der Nutzer mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Ganzen oder teilweise nicht einverstanden, ist es ihm nicht erlaubt unsere Räume zu betreten.

Der Escape Room in Schierke bietet ein Teamspiel für 1 - 6 Personen ab 12 bis 99 Jahren. Kinder bis 18 Jahre müssen sich in Begleitung eines Erwachsenen befinden. Ausschließlich die Erwachsene Begleitperson ist zur Buchung berechtigt und übernimmt die volle Verantwortung für die Gruppe. Mindestens eine erwachsene Begleitperson muss sich während des Spiels in unseren Räumlichkeiten zur Verfügung halten. Wir übernehmen keine Aufsichtspflicht.

Nutzungsbedingungen

Der Teilnehmer stimmt zu, die Einrichtung von Brocken-Games - Live Escape Room in Schierke mit Sorgfalt zu nutzen. Brocken-Games behält sich alle Rechte für Schadensersatz im Falle der bewussten Beschädigung der Einrichtungen, Werkzeuge, Geräte oder des Layouts, vor. Unsere Mitarbeiter (der "Spielleiter") können zudem das Spiel beenden, wenn einer der Teilnehmer die Einrichtungen beschädigt oder die Spieler die Anweisungen der Mitarbeiter von Brocken-Games nicht befolgen. Die Teilnehmer sind damit einverstanden und darüber vorher informiert, dass alle vom Teilnehmer beschädigten Gegenstände sofort im Anschluss Geldlich erstattetet werden müssen!

Der Teilnehmer stimmt zu, Spiele und Einrichtungen des Unternehmens auf eigene Gefahr und auf eigene Verantwortung zu verwenden, Brocken-Games übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Schäden (inkl. Schäden an Gesundheit und Eigentum), wenn diese Schäden aufgrund von Missachtung unserer Anweisungen und/oder der AGB und/oder Fahrlässigkeit bei der Nutzung unserer Spiele und Einrichtungen aufgetreten sind.

Brocken-Games behält sich das Recht vor, Personen die Nutzung der Spiele und Einrichtungen zu verweigern, wenn diese nach Einschätzung unserer Mitarbeiter nicht in der Lage sind, die Spiele unter Einhaltung unserer Sicherheitsstandards durchzuführen.

Der Kunde verpflichtet sich, den auf unserer offiziellen Preisliste (www.Brocken-Games.de) angegebenen Eintrittspreis für das Nutzen unserer Spiele und Einrichtungen vor Spielbeginn in BAR zu bezahlen.

Die Teilnehmer verpflichten sich, vor Eintritt in unsere Räumlichkeiten alle benötigten Namen und Kontaktdaten zur Verfügung zu stellen. Diese werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht für Werbezwecke genutzt, es sei denn der Nutzer stimmt dem zu.

Die Spiele von Brocken-Games sind nicht für Personen mit Herzerkrankungen, Bluthochdruck, Klaustrophobie oder ähnlichem empfohlen. Betroffene Interessenten sollten sich vor der Buchung mit uns in Verbindung setzen.

Der Eintritt in die Räume von Brocken-Games unter Einfluss von Alkohol und andere den Gemütszustand beeinflussende Substanzen oder nicht verkehrsfähigen Substanzen ist verboten. Auch ist es verboten, alkoholische Getränke oder Drogen in die Räume von Brocken-Games mitzubringen und sie zu konsumieren.

Vertrag & Buchung

Mit einer Buchung auf unserer Webseite über unser Buchungsformular, per Mail, WhatsApp oder Telefonisch unter : 0160 - 957 257 92 entsteht zwischen Ihnen und uns ein verbindlicher Vertrag. Eine Buchungsbestätigung wird an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse versendet.

Stornierungen von Kunden

Sie haben die Möglichkeit den Termin innerhalb von 48 Stunden vor Spielbeginn kostenfrei zu stornieren oder umzubuchen. Dazu reicht eine Mail an info@brocken-games.de oder ein Anruf an 0160 - 957 257 92. Damit wir diese Regelung beibehalten können, ist es wichtig, dass Sie uns über die Stornierung oder den Änderungswunsch umgehend informieren. Sollten Sie zu Ihrem gebuchten Termin nicht erscheinen, werden Ihnen 50 Prozent des Buchungspreises in Rechnung gestellt.

Stornierungen von Brocken-Games

Es kann gelegentlich vorkommen, dass wir einige Details, Fehler oder Änderungen korrigieren müssen. Im Zuge dessen, kann es vorkommen, dass wir bereits bestätigte Buchungen stornieren oder ändern müssen. Für solche Fälle behalten wir uns dieses Recht vor.

Andere Vorkommnisse sowie höhere Gewalt

Wir bedauern es sehr, dass wir keine Haftung übernehmen oder eine Entschädigung zahlen können, wenn wir eine Leistung nicht erbringen können oder die sofortige Erbringung unserer vertraglichen Leistungsverpflichtungen nicht möglich ist, wenn diese verhindert oder beeinträchtigt wird oder wenn Sie einen anderen Schaden oder Verlust aufgrund einer "höheren Gewalt" erleiden. In diesen Buchungsbedingungen bezieht sich der Begriff "höhere Gewalt" auf ein Ereignis, das Brocken-Games trotz aller erforderlichen Sorgfalt nicht vorhersehen oder abwenden konnte. Zu solchen Ereignissen kann Folgendes zählen: Krieg, Unruhen, Bürgerkrieg, terroristische Aktivitäten oder unmittelbare Gefahr durch terroristische Aktivitäten, Arbeitsstreitigkeiten, natürliche oder nukleare Katastrophen, bedrohliche Wetterbedingungen, Brand und alle gleichwertigen Ereignisse, die sich unserer Kontrolle entziehen.

Verspätungen

Beachten Sie, dass es sich beim Angebot von Brocken-Games um ein live Event handelt. Da die Räume für jede Buchung speziell vorbereitet und für den gebuchten Zeitraum reserviert werden, liegt es in Ihrer Verantwortung pünktlich zum gebuchten Zeitraum zu erscheinen und Verzögerungen aufgrund von Verkehr, öffentlichen Verkehrsmitteln und anderen Faktoren mit einzukalkulieren. Bei unpünktlichem Erscheinen, kann die vereinbarte Leistung nicht erbracht und der Einlass zur Attraktion leider nicht gewährt werden. Ihr Termin erlischt und es besteht kein Anspruch auf Erstattung bei Vorauszahlungen die Sie eventuell geleistet hatten. Desweiteren behalten wir es uns vor aufgrund der für uns entstandenen Umstände trotz Nichterscheinens unserer Kunden (falls vorher nicht anders vereinbart), den vollen Preis zu berechnen und einzufordern.

Geheimhaltung

Die Nutzer verpflichten sich, keine Spielelemente des Brocken-Games, inklusive Aufgaben, Layout, Rätsel, Einrichtung, Spielablauf ect. mit Dritten zu teilen oder für eigene oder fremde kommerzielle Zwecke zu verwenden. Das benutzen von Handys und die Aufnahme von Fotos oder Videos in unseren Räumlichkeiten wird grundsätzlich untersagt und ist nicht gestattet!! Bei Zuwiderhandlungen während des Spiels kann der Spielleiter das Spiel sofort abbrechen und beenden! Eine Rückvergütung des Eintrittspreises erfolgt hier nicht!!!

Parken

Informieren Sie sich bitte über Parkmöglichkeiten. Das Parken erfolgt immer auf Risiko des Fahrzeugeigentümers.

Interessenten können uns per Mail, WhatsApp oder Telefonisch unter : 0160 - 957 257 92 kontaktieren.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch...........